答
串口电缆、或网络电缆线是否连接正确，电缆未连接或连接不牢靠会导致PC机的命令不能下发到读写器。请检查天线SMA接头是否拧紧，天线端口是否选择正确，标签是否损坏。
| 故障现象 | 可能造成的原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
|
不能读卡 |
供电异常 |
采用电压，功率容量符合要求的电源。 |
|
读写协议不匹配 |
使用正确版本的Demo，选择相对应的协议 |
|
|
天线端口号错误 |
读卡天线端口与实物端口序号保持一致 |
|
|
天线已损坏 |
检查读写器天线，更换已损坏的 |
|
|
接头松动 |
拧紧射频接头 |
|
|
射频线缆不达标 |
更换合格的射频线缆 |
|
|
标签已损坏或使用方法不当 |
更换标签和正确的使用标签 |
|
|
虚假连接 |
查询射频功率或版本号，若无响应即为虚假连接，查阅通讯异常处理方式 |
|
|
指令异常错误 |
重启设备，重新建立读卡 |
|
|
环境外部干扰 |
外部强射频干扰，会导致读写性能显著下降或完全不能读卡，排除外界干扰。 |
|
|
设备故障 |
更换或返修读写设备 |
|
|
串口连接异常 |
物理连接异常 |
检查线缆连接，接头是否松动。更换性能达标的通讯线缆 |
|
通讯模式选择错误 |
我司部分产品网口和串口只能二选一。使用串口时，需要手动切换到串口工作模式 |
|
|
端口号选择错误 |
选择与实物相对应的串口号进行通讯 |
|
|
波特率设置错误 |
请采用默认波特率115200. |
|
|
串口硬件故障 |
更换或返修读写设备 |
|
|
网口不能连接 |
物理连接异常 |
检查线缆连接。更换性能达标的通讯线缆 |
|
IP地址冲突 |
局域网内通讯时，确保IP地址无冲突 |
|
|
IP设置错误 |
上位机和读写设备处于同一网段，端口号正确。手动看是否能ping通 |
|
|
网络权限问题 |
IP通讯时，确保网络连接具有足够权限 |
|
|
通讯模式选择错误 |
我司部分产品网口和串口只能二选一。使用串口时，需要手动切换到串口工作模式 |
|
|
网口硬件问题 |
更换或返修读写设备 |
苏公网安备32041102000972号常州市新北区华山中路23号
